Політика конфіденційності
Остання редакція: 30 серпня 2025 року
Ця Політика конфіденційності описує, як Qemtasud («ми», «нас», «наш») збирає, використовує, зберігає та захищає особисту інформацію користувачів («ви», «користувач») під час використання веб-сайту nihisunaqeqoze.click та пов'язаних послуг.
Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з її умовами, будь ласка, утримайтесь від використання нашого сервісу.
1. Інформація, яку ми збираємо
1.1 Інформація, яку ви надаєте безпосередньо
Ми можемо збирати особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте під час:
- реєстрації облікового запису на платформі;
- заповнення форм зворотного зв'язку або контактних форм;
- участі у навчальних програмах, воркшопах або інтерактивних вправах;
- оформлення підписки або придбання послуг;
- надсилання запитів до служби підтримки.
До такої інформації може належати: ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, платіжні дані, навчальні матеріали та відповіді на завдання.
1.2 Інформація, яка збирається автоматично
Під час вашого відвідування платформи ми можемо автоматично збирати технічну інформацію, зокрема:
- IP-адресу та приблизне географічне розташування;
- тип і версію браузера та операційної системи;
- сторінки, які ви переглядаєте, та час, проведений на них;
- реферальні URL-адреси та шляхи навігації;
- дані про взаємодію з навчальним контентом та вправами;
- файли cookie та подібні технології відстеження.
1.3 Інформація з третіх джерел
Ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, зокрема від платіжних систем, партнерських освітніх платформ або сервісів автентифікації, якщо ви надали відповідний дозвіл.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Зібрана інформація використовується для таких цілей:
- надання доступу до навчальних матеріалів, воркшопів та інтерактивних інструментів;
- персоналізації навчального досвіду та відстеження прогресу;
- обробки платежів та управління підписками;
- надсилання повідомлень, пов'язаних з вашим обліковим записом та навчанням;
- відповіді на запити, скарги та запити до служби підтримки;
- покращення функціональності та змісту платформи;
- забезпечення безпеки платформи та запобігання шахрайству;
- дотримання чинних правових зобов'язань.
Ми не використовуємо вашу особисту інформацію для прийняття повністю автоматизованих рішень, що мають для вас юридичні наслідки, без можливості втручання людини.
3. Правові підстави для обробки даних
Ми обробляємо вашу особисту інформацію на підставі однієї або кількох таких правових підстав:
- Виконання договору — обробка необхідна для надання замовлених вами послуг;
- Згода — ви надали явну згоду на конкретні цілі обробки;
- Законні інтереси — обробка необхідна для реалізації наших законних ділових інтересів, за умови, що вони не переважають ваші права;
- Правові зобов'язання — обробка необхідна для дотримання вимог чинного законодавства.
4. Файли cookie та технології відстеження
4.1 Що таке файли cookie
Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої під час відвідування веб-сайту. Вони дозволяють платформі запам'ятовувати ваші дії та налаштування протягом певного часу.
4.2 Типи файлів cookie, які ми використовуємо
| Тип | Призначення | Термін зберігання |
|---|---|---|
| Обов'язкові | Забезпечення базового функціонування платформи та автентифікації | Сесія |
| Функціональні | Збереження налаштувань користувача та мовних уподобань | До 1 року |
| Аналітичні | Збір агрегованої статистики використання платформи | До 2 років |
| Маркетингові | Відстеження ефективності комунікацій (лише за згодою) | До 1 року |
4.3 Управління файлами cookie
Ви можете контролювати та видаляти файли cookie через налаштування вашого браузера. Відмова від певних файлів cookie може вплинути на функціональність платформи. Детальну інформацію про управління файлами cookie можна знайти в документації вашого браузера.
5. Передача та розкриття інформації третім сторонам
5.1 Постачальники послуг
Ми можемо передавати вашу інформацію перевіреним постачальникам послуг, які діють від нашого імені та надають технічну підтримку платформи. Такі постачальники зобов'язані обробляти дані виключно відповідно до наших інструкцій та цієї Політики.
5.2 Ділові партнери
У разі спільних навчальних програм або інтеграцій з партнерськими платформами ми можемо обмінюватися відповідними даними лише в обсязі, необхідному для надання конкретної послуги, та за умови вашої попередньої поінформованості.
5.3 Правові вимоги
Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається чинним законодавством, рішенням суду або уповноважених державних органів, а також для захисту наших законних прав та безпеки користувачів платформи.
5.4 Передача бізнесу
У разі злиття, поглинання або продажу активів ваша особиста інформація може бути передана правонаступнику за умови збереження рівноцінного рівня захисту.
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім сторонам для їхніх власних маркетингових цілей.
6. Міжнародна передача даних
Оскільки Qemtasud надає послуги міжнародній аудиторії, ваша інформація може оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих в різних країнах. Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для забезпечення належного рівня захисту даних незалежно від місця їх обробки.
7. Безпека даних
Ми застосовуємо галузеві стандарти технічного та організаційного захисту для запобігання несанкціонованому доступу, розкриттю, зміні або знищенню вашої інформації. До таких заходів належать:
- шифрування даних під час передачі та зберігання;
- контроль доступу та автентифікація персоналу;
- регулярне тестування та аудит систем безпеки;
- навчання персоналу з питань захисту даних.
Незважаючи на вжиті заходи, жодна система передачі або зберігання даних не може гарантувати абсолютну безпеку. У разі виявлення порушення безпеки, що може вплинути на ваші права, ми повідомимо вас у встановлені терміни.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до вимог чинного законодавства. Після закінчення строку зберігання дані безпечно видаляються або знеособлюються.
Критерії визначення строків зберігання включають: тривалість активного використання облікового запису, правові зобов'язання щодо зберігання записів, а також необхідність вирішення можливих спорів.
9. Ваші права щодо персональних даних
Залежно від застосовного законодавства ви маєте такі права стосовно своїх персональних даних:
- Право на доступ — отримати підтвердження факту обробки та копію ваших даних;
- Право на виправлення — вимагати виправлення неточних або неповних даних;
- Право на видалення — вимагати видалення ваших даних за певних умов;
- Право на обмеження обробки — вимагати призупинення обробки у визначених випадках;
- Право на переносимість — отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі;
- Право на заперечення — заперечити проти обробки на підставі законних інтересів;
- Право на відкликання згоди — відкликати раніше надану згоду в будь-який момент.
Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за контактними даними, наведеними в розділі 13 цієї Політики. Ми відповімо на ваш запит у розумні строки.
10. Конфіденційність неповнолітніх
Наш сервіс не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від неповнолітніх. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам особисту інформацію без відома батьків або опікунів, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення таких даних.
11. Посилання на зовнішні ресурси
Наша платформа може містити посилання на зовнішні веб-сайти, інструменти або ресурси. Ця Політика конфіденційності поширюється виключно на наш сервіс. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності третіх сторін і рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми політиками окремо.
12. Зміни до цієї Політики
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. У разі внесення суттєвих змін ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на цій сторінці із зазначенням нової дати останньої редакції. За можливості ми також надішлемо сповіщення на вашу електронну адресу.
Продовження використання сервісу після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленою Політикою.
13. Контактна інформація
З питань щодо цієї Політики конфіденційності, реалізації ваших прав або будь-яких інших питань, пов'язаних із захистом персональних даних, звертайтесь до нас:
- Компанія: Qemtasud
- Адреса: вул. Київська, 9-Б, м. Кременчук, Полтавська область, Україна, 39631
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 96 265 0022
- Веб-сайт: nihisunaqeqoze.click
Ми докладемо всіх зусиль, щоб відповісти на ваш запит якнайшвидше.